Le retail designer occupe un poste de conception et de planification hautement créatif. Il est chargé de créer, de développer et d'exécuter des environnements de magasin pertinents et efficaces. Le retail designer, en tant que membre à part entière de l'équipe de conception des magasins, joue un rôle essentiel dans le développement commercial des magasins. L’école de graphisme CIFACOM propose un cursus permettant d’accéder à ce métier spécifique, né dans les années 1970 et dont l’objectif est de rendre les boutiques toujours plus attrayantes.
Qu'est-ce qu'un Designer retail?
L’approche linéaire qui caractérise souvent les grands magasins cède peu à peu le pas à un aménagement d’espaces de vente dédiés : un espace cosmétique, boulangerie, bio, vêtements… parsème aujourd’hui les grandes surfaces.
Les professionnels responsables de ces modifications d’agencement sont appelés designers retail.
Ils prennent en considération le commerce et le produit pour l’associer à un thème plus ludique. La mise en place de lieux de détente, de restauration ou d’aires de jeux pour les enfants au sein de centres commerciaux sont quelques exemples de leurs réalisations.
Le designer retail propose souvent une architecture modulable : mobilier, signalétique, PLV, etc. peuvent se déplacer, s’adapter pour mettre la boutique aux couleurs d’un événement, d’une vente privée, d’un concours, d’une journée mondiale ou même d’une soirée VIP.
Il revient au designer retail de permettre cette transformation de la boutique en l’espace de quelques jours et sa déclinaison sur un thème différent à chaque fois.
Pour y parvenir, les designers retail doivent pouvoir compter sur leur créativité, une bonne connaissance de l’architecture intérieure et une conception facilitée par ordinateur grâce à des logiciels de CAO (Conception assistée par ordinateur) et/ou de DAO (Dessin assisté par ordinateur).
Les missions principales d'un designer retail
Un designer retail aide à créer et à améliorer l'image d'un magasin. Certaines missions peuvent impliquer la conception structurelle du bâtiment du magasin. La décoration intérieure est également une autre partie importante du travail. Le retail designer surveillent l'impact que les changements de conception des magasins apportent au budget. Il doit négocier avec les fournisseurs afin d'obtenir les meilleurs prix et conditions possibles, tout en établissant des relations saines et solides avec eux. Il doit collaborer avec les prestataires de la construction et du design pour créer des espaces de ventes et de services attrayants. Grâce aux optimisations qu’il apporte, il booste l’expérience client et participe à l’augmentation des ventes du magasin. Il doit également s’assurer que les documents de construction sont conformes aux normes architecturales et de qualité, aux codes du bâtiment et aux réglementations en matière de santé et de sécurité.
Les qualités et les compétences d’un designer retail
Le métier de designer retail nécessite d’associer fonctionnalités et esthétique dans les projets présentés, tout en respectant les normes de sécurité propres à l’accueil du public et bien sûr, sans dépasser le budget alloué.
En amont, ce professionnel du design doit aussi être en mesure de percevoir les envies et attentes de son employeur, de son client, pour les traduire dans un cahier des charges. Ce dernier doit prendre en compte les contraintes des responsables de magasins, en termes de place, de budget, etc.
Le designer retail sélectionne aussi les matériaux, couleurs et volumes qui valorisent un produit.
Quelle personnalité pour devenir designer retail ?
Roi de l’organisation, il planifie, élabore la stratégie et anticipe les besoins d’un magasin.
Aucun détail ne lui échappe !
Il maîtrise les logiciels de comptabilité et sait manier les budgets.
Il aime travailler en équipe et ne se laisse pas perturber par les situations de crise.
Il apprécie l’esthétisme et a de bonnes bases en architecture.
Les formations pour devenir designer retail
Quelques chiffres-clés sur le métier de designer retail
Les débouchés et évolutions de carrière d’un designer retail
La discipline du design retail est créative et commerciale et combine plusieurs domaines d’expertise différents dans la conception d’un espace de vente. Les possibilités d’emploi sont nombreuses et variées. Les centres commerciaux, les grands groupes industriels et les chaînes de points de vente sont amenés à rechercher un designer retail. Riche de plusieurs années d’expérience, le designer retail peut aspirer à des postes de chef de projet, chef d’équipe ou encore responsable de secteur. Ceux qui rêvent d’être leur propre patron peuvent créer leur propre agence de design ou devenir consultants indépendants.
Les chaînes de boutiques, les centres commerciaux ou encore les grands groupes industriels sont les principaux employeurs de designers retail. Les entreprises spécialisées dans le design constituent également des débouchés pour les jeunes diplômés qui souhaitent devenir designers retail.
Après quelques années d’expérience, ce professionnel du design peut prétendre à un poste de chef d’équipe ou de responsable du secteur des recherches en design au sein de l’entreprise. Ceux qui souhaitent se mettre à leur compte peuvent aussi créer leur propre agence de design ou proposer leurs services en tant que consultants indépendants.
